Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Platforma BookDoctor

Ultima actualizare: [data]

BinaryNode SRL respectă confidențialitatea utilizatorilor platformei BookDoctor și se angajează să protejeze datele personale ale acestora.

Această Politică de Confidențialitate explică:

• ce date colectăm
• cum utilizăm datele
• cine are acces la date
• cât timp sunt păstrate
• ce drepturi au utilizatorii.

Prelucrarea datelor se face conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor este:

• BinaryNode SRL
• România
• CUI: 52837765
• Nr. Reg. Com.: J2025084857005
• Email: [email contact]

În această politică, BinaryNode SRL este denumită Operatorul Platformei.

2. Ce este BookDoctor

BookDoctor este o platformă software care permite:

• programarea pacienților la clinici
• gestionarea programărilor medicale
• administrarea disponibilității medicilor
• comunicarea notificărilor privind programările.

Platforma nu furnizează servicii medicale.

Serviciile medicale sunt oferite exclusiv de clinici și medici.

3. Ce date personale colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

• nume
• prenume

Date de contact

• adresă email
• număr de telefon

Date despre cont

• parola criptată
• rolul în platformă (pacient / clinică / medic)
• istoricul autentificărilor

Date despre programări

• clinică selectată
• medic selectat
• serviciu medical
• data și ora programării
• statusul programării

Date tehnice

• adresa IP
• tipul dispozitivului
• browserul utilizat
• loguri tehnice ale platformei

4. Date medicale

Platforma BookDoctor nu colectează în mod direct date medicale detaliate precum:

• diagnostic
• rezultate medicale
• analize
• tratamente

Platforma poate procesa informații limitate despre programări medicale (ex: tipul serviciului rezervat).

Datele medicale complete sunt gestionate exclusiv de clinici și medici, care sunt responsabili pentru prelucrarea acestora.

5. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

• crearea și administrarea contului
• realizarea programărilor medicale
• notificări despre programări
• administrarea platformei
• securitatea sistemului
• îmbunătățirea serviciilor.

6. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea contractului

Datele sunt necesare pentru furnizarea serviciului BookDoctor.

Interes legitim

Pentru:

• securitatea platformei
• prevenirea fraudelor
• îmbunătățirea serviciului.

Obligații legale

Pentru respectarea legislației aplicabile.

7. Cine are acces la date

Datele pot fi accesate de:

BinaryNode SRL

pentru operarea și mentenanța platformei.

Clinicile și medicii

pentru gestionarea programărilor realizate de pacienți.

Furnizori tehnici

care oferă servicii precum:

• hosting
• infrastructură cloud
• servicii de email
• servicii IT.

Acești furnizori procesează datele doar conform instrucțiunilor Operatorului.

8. Transferuri internaționale

Datele pot fi stocate pe servere situate în Uniunea Europeană sau în alte jurisdicții care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor.

În cazul transferurilor în afara UE, se aplică mecanismele prevăzute de GDPR.

9. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate. În general:

• datele contului: cât timp contul este activ
• datele programărilor: până la 5 ani
• logurile tehnice: până la 12 luni

Datele pot fi păstrate mai mult dacă există obligații legale.

10. Securitatea datelor

BinaryNode SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor, inclusiv:

• criptarea parolelor
• acces limitat la date
• protecție împotriva accesului neautorizat
• monitorizarea sistemelor.

Totuși, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

11. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:

Dreptul de acces

să afle ce date sunt prelucrate.

Dreptul la rectificare

să corecteze datele incorecte.

Dreptul la ștergere

să solicite ștergerea datelor.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de opoziție

față de anumite tipuri de prelucrare.

Pentru exercitarea acestor drepturi utilizatorii pot contacta:

[email support]

12. Plângeri

Dacă un utilizator consideră că datele sale sunt prelucrate ilegal, poate depune o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

www.dataprotection.ro

13. Cookie-uri

Platforma BookDoctor poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea platformei
• securitate
• analiză.

Informații suplimentare sunt disponibile în Politica de Cookies.

14. Modificarea politicii

BinaryNode SRL poate actualiza această Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată în platformă.

15. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor:

BinaryNode SRL

Email: [email contact]